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Grande Chancellerie de la Légion d’Honneur

Accompagnement à la refonte du nouveau site web

Problématique

Institution d’état, la Grande Chancellerie de la Légion d’Honneur a pour vocation l’administration des décorations nationales, au premier rang desquelles la Légion d’Honneur. Elle assure également la direction et la gestion de deux établissements d’enseignement public, les maisons d’éducation de la Légion d’Honneur, et du musée de la Légion d’Honneur et des Ordres de Chevalerie.
Cet ensemble original d’activités reliées par l’histoire est dirigé par le Grand Chancelier de la Légion d’Honneur. Cette illustre institution nécessite près de 400 personnes pour remplir ses missions de service public.

 

La Grande Chancellerie souhaitait être accompagnée pour la refonte du nouveau site.
Une volonté de communiquer davantage via les réseaux sociaux et d’être mieux identifiée, avec plus de clarté, a guidé ce besoin. Un premier travail sur les réseaux sociaux a révélé que l’accès à l’information sur le site était trop complexe.

Objectifs

Les objectifs de cet accompagnement à la refonte s’articulent autour de 5 besoins :

  • Présenter en un site unique l’ensemble des activités
    de la Grande Chancellerie pour faire connaître l’activité.
  • Clarifier la structure du site et l’accès au contenu.
  • Penser le site en lien avec les Réseaux Sociaux.
  • Conserver la qualité du référencement.
  • Faire évoluer la charte graphique.

Solutions

Une nouvelle charte graphique digitale

Une structuration et clarification des contenus

Une amélioration des parcours et de l’expérience utilisateurs

Une clarification du système de paiement en ligne