Smart Agence accompagne depuis ses débuts Ministères, Administrations, Collectivités territoriales et acteurs de la sphère publique…  dans un seul but : développer la qualité d’expérience digitale pour les usagers.

La digitalisation au coeur du service à l’usager

Réorganisation et évolution des responsabilités des territoires, harmonisation et simplification des démarches administratives, évolution de la posture “d’usager” vers une posture “client” … Autant de challenges qui amènent les institutions publiques à amorcer leurs transformations numériques.

Smart Agence, de par son ADN et son histoire, accompagne les institutions à prendre les bonnes décisions et à prendre de la hauteur sur des enjeux parmi lesquels :

  • Faciliter l’accès à l’information de référence,
  • Dématérialiser la relation usagée et simplifier les démarches,
  • Évoluer d’une logique informationnelle vers une logique servicielle,
  • Donner du sens et de la visibilité aux différentes actions.

Une collaboration, plusieurs réalisations

  • Définition de la stratégie digitale,
  • Définition de la prise de parole sur les réseaux sociaux,
  • Accompagnement a l’animation éditoriale des différents dispositifs,
  • Création UX et UI,
  • Animation d’une comitologie transverse direction et dispositif.

Agence France Entrepreneur
  • Recherche UX,
  • Définition de la stratégie digitale et des concepts associés,
  • Rédaction du cahier des charges et aide au choix du prestataire,
  • Accompagnement au pilotage projet,
  • Assistance a la recette.

Nos autres références

Ministère de la Défense :
. Création UX et UI du portail du Ministère
Ministère de l’économie et du budget :
. Création UX et UI du portail des Ministères

Ministère de l’Intérieur :
. Création UX et UI d’un site sur la Prévention de la Délinquance et de la Radicalisation

Ministère de la Transition écologique et solidaire :
. Test utilisateurs
. Recommandation et plans d’actions
. Ateliers d’ouverture

Service d’Information du Gouvernement
. Conception et réalisation de dispositifs digitaux
. Réalisation de chartes graphiques digitales

Grande Chancellerie de la Légion d’honneur
. Création UX, UI et développement du portail web de la Grande Chancellerie de la Légion d’Honneur (ordre, écoles et musée)

Laboratoire national de métrologie et d’essais
. Création UX, UI et accompagnement au développement du site

Conseil d’analyse économique
. Création UX, UI et accompagnement au développement du site

Conservatoire national supérieur de musique et de danse de Paris
. Création UX, UI et accompagnement au développement du site

Office national des forêts
. Création UX et UI du portail (en cours)