Smart Agence accompagne depuis ses débuts Ministères, Administrations, Collectivités territoriales et acteurs de la sphère publique… dans un seul but : développer la qualité d’expérience digitale pour les usagers.
La digitalisation au coeur du service à l’usager
Réorganisation et évolution des responsabilités des territoires, harmonisation et simplification des démarches administratives, évolution de la posture “d’usager” vers une posture “client” … Autant de challenges qui amènent les institutions publiques à amorcer leurs transformations numériques.
Smart Agence, de par son ADN et son histoire, accompagne les institutions à prendre les bonnes décisions et à prendre de la hauteur sur des enjeux parmi lesquels :
- Faciliter l’accès à l’information de référence,
- Dématérialiser la relation usagée et simplifier les démarches,
- Évoluer d’une logique informationnelle vers une logique servicielle,
- Donner du sens et de la visibilité aux différentes actions.
Une collaboration, plusieurs réalisations
- Définition de la stratégie digitale,
- Définition de la prise de parole sur les réseaux sociaux,
- Accompagnement a l’animation éditoriale des différents dispositifs,
- Création UX et UI,
- Animation d’une comitologie transverse direction et dispositif.
- Recherche UX,
- Définition de la stratégie digitale et des concepts associés,
- Rédaction du cahier des charges et aide au choix du prestataire,
- Accompagnement au pilotage projet,
- Assistance a la recette.
Nos autres références
 | Ministère de la Défense : . Création UX et UI du portail du Ministère |
 | Ministère de l’économie et du budget : . Création UX et UI du portail des Ministères |
 | Ministère de l’Intérieur : . Création UX et UI d’un site sur la Prévention de la Délinquance et de la Radicalisation |
 | Ministère de la Transition écologique et solidaire : . Test utilisateurs . Recommandation et plans d’actions . Ateliers d’ouverture |
 | Service d’Information du Gouvernement . Conception et réalisation de dispositifs digitaux . Réalisation de chartes graphiques digitales |
 | Grande Chancellerie de la Légion d’honneur . Création UX, UI et développement du portail web de la Grande Chancellerie de la Légion d’Honneur (ordre, écoles et musée) |
 | Laboratoire national de métrologie et d’essais . Création UX, UI et accompagnement au développement du site |
 | Conseil d’analyse économique . Création UX, UI et accompagnement au développement du site |
 | Conservatoire national supérieur de musique et de danse de Paris . Création UX, UI et accompagnement au développement du site |
 | Office national des forêts . Création UX et UI du portail (en cours) |