Objectifs
- Optimiser le parcours des utilisateurs,
- Faciliter les mises en relation entre les entrepreneurs, leurs associés et les professionnels de l’accompagnement,
- Apporter de la visibilité aux financeurs sur les actions menées par les organismes d’accompagnement qu’ils financent,
- Fidéliser les clients professionnels et apporter des services à valeur ajoutée pour leurs quotidien.
Notre réponse
- Retranscrire les nouvelles orientations de l’Agence dans le positionnement du site,
- Proposer un dispositif efficace tout en répondant à des attentes hétérogènes,
- S’assurer de la bonne continuité de service notamment d’un point de vue technique et en terme de visibilité,
- Articuler le dispositif autour des moments de vie des entrepreneurs.
Démarche
- Interview et focus group de l’ensemble des cibles du site,
- Atelier d’idéation et de recherche d’opportunités,
- Rédaction d’une recommandation stratégique,
- Rédaction du cahier des charges et aide à la sélection du prestataire,
- Accompagnement au pilotage du projet et assistance à la recette.
Profils associés
Consultant AMOA, Directeur conseil UX Strategist
